다른 사람이 여러분의 휴대전화와 토스뱅크 앱을 함부로 사용하지 않도록 안전하게 보호해야 합니다.

휴대전화는 본인확인을 위한 문자메시지 확인이나 ARS 인증에도 이용됩니다. 따라서, 나의 휴대전화를 다른 사람이 이용하지 못하게 하는 것은 ‘스마트 시대의 정보보호의 첫걸음’입니다.

공격자는 한 곳에서 찾아낸 아이디와 비밀번호를 곳곳에 대입해 추가 정보를 수집하는 것으로 알려져 있습니다. 사이트 별로 비밀번호를 다르게 설정하는 것이 좋습니다.
특히, 계좌비밀번호는 타 비밀번호와 다르게 사용할 것을 권고합니다.
다른 사람이 쉽게 유추가능한 비밀번호를 사용하지 않는 것이 좋습니다. (주민등록번호, 생년월일,전화번호,차량번호,연속숫자 등)
전자금융거래에 필요한 정보 및 비밀번호 등을 타인에게 위탁하거나 관련 정보를 알려주지 않도록 해야합니다.
예 1) 전자금융거래 및 자금이체를 친구 및 동료에게 부탁하는 경우 (X)
예 2) 사적 금전차입시 전자금융거래 정보를 타인에게 알려주는 경우 (X)
비밀번호를 정기적으로 변경하고, 특히 비밀번호가 노출되었다고 의심되는 경우 빠른 시간 내에 금융회사에 통보 및 변경 조치하여야 합니다.
인증서가 부당하게 유출되지 않도록 철저히 관리하여야 합니다.

전자금융거래의 1회 이체한도 및 1일 이체한도를 적절히 설정하여야 합니다.
전자금융거래 이용내역을 본인에게 즉시 알려주는 통지 서비스를 이용하여 거래내역이 발생한 경우 확인할 수 있도록 합니다.

PC방, 도서관 등 공용PC 및 타인의 단말기에서는 가급적 사용을 자제하고, 불가피하게 사용한 경우에는 금융거래 관련 정보를 삭제하여야 합니다.
전자금융거래에 이용되는 PC에 백신 프로그램을 설치하고, 정상적으로 동작하는지 확인을 하여야 합니다.

공격자가 이메일 계정에 접속하면 얻을 수 있는 개인정보의 폭은 넓어집니다. 보낸편지함, 내게 보낸 편지함에 방치해 둔 여권/주민등록증 사본, 보안카드 스캔파일 등을 삭제하면 더 큰 피해를 예방할 수 있습니다.
출처가 불분명한 이메일, 스마트폰 메시지를 열지마시고, 메시지에 링크된 주소로 연결하지 마세요.

거주지역이 아닌 곳에서 로그인 기록이 있는지 확인해보세요. 해외로그인을 차단하는 것도 하나의 방법입니다.

본인이 모르는 서비스가 신청되었다는 문자가 오면 해당 회사에 확인해보세요. 단, 스미싱 위험이 있으니 링크를 누르지말고, 인터넷 검색을 1차로 진행한 뒤 확인조치 하세요.

블로그, 해외 사이트 등을 이용하여 금융회사가 제공하지 않는 경로로 배포되는 악성앱들이 많이 유포되고 있습니다.
반드시, 금융회사가 안내하는 공식 배포처를 통해 스마트폰 금융프로그램(앱)을 설치하세요.

계좌번호, 계좌비밀번호, 보안카드정보, 생년월일 등 금융거래 시 이용가능한 정보를 스마트폰이나 인터넷저장소에 저장하지 마세요.
자동로그인 기능은 가급적 사용하지 마세요.
비밀번호를 입력하거나 금융거래 이용시, 주변을 살펴 타인에게 노출되지 않도록 주의해주세요.
비밀번호는 포털사이트 및 쇼핑몰 등의 비밀번호와 다르게 설정하고, 주기적으로 변경해주세요.

스마트폰을 분실하거나 도난을 당한 경우 즉시 관련 금융회사에 신고하고 새로운 인증서로 재발급 받으세요.
스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.

스마트폰을 교체하거나 수리하기 전에 폰에 있는 개인신용정보, 공인인증서 및 스마트폰 앱을 삭제해주세요.
스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.

보다 안전한 스마트폰 금융거래를 위하여 '알림서비스','일회용 비밀번호(OTP)발생기' 등 금융보안 서비스를 함께 이용하세요.

스마트폰 보안에 영향을 주는 사용환경을 변경(‘탈옥’, ‘루팅’ 등)하지 마세요.

'스마트폰 운영체제'와 '백신','금융앱'을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
스마트폰 백신 프로그램을 이용하여 수시로 바이러스 검사를 수행해주세요.

스마트폰에서 제공하는 잠금기능을 설정하고 잠금기능에 사용한 비밀번호는 수시로 변경하세요.

개인정보 등을 요구하는 민감한 서비스를 이용할 경우 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜(Wi-Fi)은 사용하지 말고 이동통신망을 이용하세요.
블루투스나 무선랜(Wi-Fi)은 평상시에는 꺼두고 필요할 때만 사용하세요.