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보이스피싱 피해, 먼저 보상해 주는 곳이 있다고요? (feat. 안심보상제)
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보이스피싱 피해, 먼저 보상해 주는 곳이 있다고요? (feat. 안심보상제)

📌 토스뱅크가 금융사기 피해를 먼저 보상해 주는 이유 3줄 요약

  1. 최근 보이스피싱, 중고 거래 사기 등 금융 범죄가 급증하는 가운데, 토스뱅크는 '안심보상제'로 고객 피해를 먼저 보상하며 고객의 금융 안정성을 위해 노력하고 있어요.
  2. 토스뱅크는 꾸준한 포용금융을 실천해 국내 은행 중 최초로 비콥 인증을 받으며 사회적 가치를 창출하는 금융 서비스를 제공하고 있어요.
  3. 비콥 인증은 기업의 사회적 책임을 평가하는 까다로운 인증으로, 점점 더 많은 기업들이 이를 통해 지속 가능한 경제 환경을 만들고 있어요.

최근 몇 년, 보이스피싱이나 중고 거래 사기 같은 금융 범죄가 끊이질 않고 있어요. 그런데 이런 피해를 먼저 보상해 주는 은행이 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이렇게 소비자를 안전하게 보호하는 건, 사회적 책임을 다하는 그들의 경영방식 덕분이라고 해요. 또, 이 덕분에 특별한 인증까지 받았다고 하는데요. 이 특별한 경영방식과 인증이 무엇인지, 자세히 한 번 알아보아요.

💸 금융 범죄, 점점 더 늘어나고 있어요 (feat. 안심보상제)

요즘 보이스피싱, 메신저피싱 등 사이버 금융 범죄가 기승을 부리고 있어요. 2023년 사이버 금융 범죄로 검거된 인원은 약 3천5백 명에 달했죠. 이런 상황 속에서 토스뱅크는 업계 최초로 '안심보상제'를 도입해 금융사기 피해를 먼저 보상해 주고 있어요. 지난해에도 약 15억 원의 피해를 복구하며 우리의 금융 생활을 보다 안전하게 지켜주고 있죠.

토스뱅크는 이 '안심보상제'를 통해 사회적 책임을 실천하고 있어요. 이 노력을 인정받아 사회를 넘어 지구에까지 긍정적인 영향을 미치는 기업에 주어지는 특별한 인증을 받았다고 하는데요. 바로 ‘비콥 인증’이에요.

🎯 비콥 인증, 엄격한 기준으로 결정된대요

비콥 인증은 비랩이 주관하는 BIA 평가를 통해, 기업이 환경·사회·지배구조뿐 아니라 고객과 지역사회에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 종합적으로 점검해요. 기업 특성에 따라 다르게 구성되는 200여 개 이상의 평가 항목을 기반으로, 최종 점수가 80점을 넘어야 인증*을 받을 수 있어요. *비콥 인증은 3년마다 재인증 절차를 거쳐야 해요

토스뱅크는, 95.6점*으로 비콥 인증을 받았어요. 특히, 금융 사각지대 해소와 안심보상제 같은 포용적인 금융 서비스가 높은 평가를 받았다고 해요. *토스뱅크는 BIA 평가 항목 중 ‘Serving in Need Populations’ 부분에서 21.5점(30점 만점)을 획득했어요 *이는 전 세계 비콥 인증 은행 중 열 손가락 안에 꼽히는 실적이에요(Deposit bank - Developed Markets 카테고리 중 9위)

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토스뱅크가 비콥 인증을 받은 이유

1️⃣ 금융 사각지대 해소 중저신용자와 소상공인 등 금융 소외계층을 위한 대출 및 서비스를 제공하고 있어요. 2️⃣ 접근성 강화 장애인과 외국인 고객이 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 앱 접근성을 개선하고 있어요. 3️⃣ 안심보상제 운영 금융사기 피해 고객을 위한 안심보상제 도입으로 사회적 책임을 강화하고 있어요. 4️⃣ 임직원 복지와 수평적 문화 직원 복지 향상과 투명한 지배구조로 내부 조직의 건강하게 만들고 있어요.

이처럼 토스뱅크는 다양한 방면에서 비콥 인증의 기준을 충족하며, 포용 금융의 모범을 보여주고 있어요.

🎶 이제 일상 곳곳에서도 비콥 기업 찾을 수 있어요

비콥 인증을 받은 기업들이 점점 늘어나면서, 이제 일상 속에서 이들의 제품과 서비스를 쉽게 만날 수 있어요. 파타고니아는 환경 보호를 위해 재활용 원료를 사용하고, 글로벌 커피기업 네스프레소와 영국 언론사 가디언도 비콥 인증을 통해 책임 있는 경영을 실천하고 있죠. 앞으로도 각 분야의 대표 기업들이 이처럼 비콥 인증을 통해 사회적 책임을 실천하며, 더 많은 소비자에게 신뢰받는 브랜드로 자리 잡을 것으로 보여요.

이 기업도 비콥 기업이라는 거 알고 계셨나요?

지금까지 토스뱅크의 안심보상제와 비콥 인증에 대해 살펴봤어요. 금융 범죄가 늘어나는 가운데, 고객의 피해를 먼저 보상하는 노력은 단순한 금융 서비스를 넘어, 사회적 책임을 실천하는 좋은 사례예요. 비콥 인증은 이런 책임 있는 경영의 결과로, 세상이 빠르게 변해도 기업의 본질적인 가치는 변하지 않는다는 것을 보여주죠. 토스뱅크처럼 신뢰와 책임을 바탕으로 한 기업들이 늘어나면서, 우리의 삶을 더 나은 방향으로 이끌어 주길 기대해 보아요.